Hiện nay, định danh tên doanh nghiệp là điều kiện bắt buộc các đơn vị/ tổ chức phải đăng ký khi sử dụng dịch vụ SMS Brandname hoặc Voice Brandname. Bên cạnh đó, việc định danh số điện thoại công ty còn giúp bạn giải quyết vấn nạn cuộc gọi “rác”, hạn chế tình trạng giả mạo doanh nghiệp lừa đảo, khai thác thông tin khách hàng qua cuộc gọi.

Để giúp bạn dễ dàng lựa chọn đơn vị hỗ trợ đăng ký cuộc gọi định danh uy tín, bài viết dưới đây sẽ chia sẻ đầy đủ về thủ tục làm hồ sơ đăng ký tên định danh. Cùng tham khảo ngay nhé!

>>> Xem thêm: Tại Sao Cần Bắt Buộc Phải Đăng Ký Số Điện Thoại Công Ty?

Tìm hiểu về tên định danh

Tên định danh (Brandname) thường được dùng trong hoạt động quảng cáo qua tin nhắn, gọi điện thoại.

Để khai báo thủ tục đăng ký tên định danh, bạn cần phải chấp hành quy định chung về tên định danh khi đăng ký dịch vụ Voice Brandname, cụ thể như sau:

• Sử dụng chữ cái Latin không quá 11 ký tự viết liền nhau, chữ số, các ký tự (-), (_), (.), khoảng trắng;
• Không phân biệt chữ hoa, chữ thường;
• Không sử dụng các ký tự đặc biệt (%$^@*,…);
• Không để từ ngữ thuộc lĩnh vực cấm, nhạy cảm như: Thuốc lá, tiền bạc, tiền ảo, xổ số,…;
• Hạn chế đặt tên định danh có ký tự số ngay đầu;
• Mọi tổ chức, doanh nghiệp, hộ kinh doanh, cơ sở có giấy phép thành lập đều có quyền đăng ký tên định danh và sử dụng không giới hạn cho mục đích quảng cáo bằng tin nhắn, gọi điện thoại;
• Thời hạn sử dụng là 3 năm kể từ ngày được cấp. Đối với trường hợp hết hạn sẽ gia hạn lại 3 năm để tiếp tục sử dụng;
• Các đơn vị doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân phải tuân theo quy định về lệ phí và nộp phí duy trì hoạt động theo quy định của Bộ Thông tin & Truyền thông; 
• Tên định danh được cấp cho tổ chức/doanh nghiệp/cá nhân,… là tên duy nhất trong hệ thống tên định danh quốc gia do Bộ Thông tin & Truyền thông cấp.

Tại sao phải đăng ký tên định danh cho doanh nghiệp?

Theo nghị định 91/2020/NĐ – CP đã quy định, mọi doanh nghiệp/công ty, đơn vị/tổ chức, hộ kinh doanh cá thể/cá nhân,… chỉ được gọi điện thoại quảng cáo hoặc gửi tin nhắn quảng cáo khi đã được cấp tên định danh.

Ngoài ra, khi chưa định danh số điện thoại doanh nghiệp, bạn sẽ không được phép sử dụng số điện thoại thông thường để gửi tin nhắn quảng cáo hoặc gọi điện thoại quảng cáo đến mọi người.

Đối với tổ chức/công ty/doanh nghiệp/hộ kinh doanh không chấp hành sẽ bị nhà mạng bắt buộc phải chặn số và bị xử phạt theo quy định của pháp luật. Vì vậy, đăng ký cuộc gọi định danh là việc bắt buộc các doanh nghiệp cần phải thực hiện ngay từ bây giờ.

>>> Xem thêm: 6 Kỹ Năng Thuyết Phục Khách Hàng Qua Điện Thoại Thành Công

Lợi ích tuyệt vời của dịch vụ cuộc gọi định danh

Quảng bá hình ảnh thương hiệu

Việc định danh cuộc gọi quảng cáo sẽ cho hiển thị tên thương hiệu mỗi khi bạn thực hiện cuộc gọi đến khách hàng. Điều này giúp các đơn vị doanh nghiệp quảng bá hình ảnh, nâng tầm giá trị thương hiệu chuyên nghiệp đến khách hàng một cách tự nhiên và hiệu quả.

Tạo độ tin cậy cao

Khi doanh nghiệp muốn đăng ký sử dụng dịch vụ cuộc gọi thương hiệu đều phải thực hiện các yêu cầu xác thực từ nhà mạng. Điều này sẽ góp phần giúp khách hàng cảm thấy an tâm và tin cậy hơn.

Tăng tỷ lệ nhận cuộc gọi 

Trong thời buổi công nghệ hiện đại, việc tiếp thị và chăm sóc khách hàng qua điện thoại đã gặp không ít khó khăn, trở ngại. Lý do là vì mọi người thường có xu hướng ngại bắt máy khi có số điện thoại lạ gọi đến. Điều này đã dẫn đến tỷ lệ nhận cuộc gọi từ khách hàng không cao, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến quá trình kinh doanh của doanh nghiệp. 

Với sự xuất hiện của dịch vụ Voice Brandname, khách hàng có thể dễ dàng nhận biết được ai đang gọi tới. Từ đó, tỷ lệ bắt máy cao hơn rất nhiều so với việc sử dụng đầu số điện thoại thông thường để gọi đến khách hàng.

Tiết kiệm chi phí chọn đầu số đẹp

Trước đây, khi phần mềm Voice Brandname chưa xuất hiện trên thị trường, các doanh nghiệp thường phải lựa chọn đầu số đẹp, dễ nhớ để tạo ấn tượng với khách hàng. 

Tuy nhiên, khi giải pháp Voice Brandname ra đời đã làm mọi thứ thay đổi. Giờ đây, bạn không phải bỏ ra số tiền lớn để mua đầu số đẹp cho doanh nghiệp của mình nữa, vì khi thực hiện cuộc gọi, thương hiệu của công ty sẽ được hiển thị trên màn hình của khách hàng.

Đặc biệt hơn, nếu doanh nghiệp của bạn đã có sẵn hệ thống tổng đài ảo OMICall với số tổng đài thì việc tích hợp với dịch vụ Voice Brandname sẽ vô cùng nhanh chóng và thuận tiện hơn rất nhiều trong việc phục vụ hoạt động kinh doanh chăm sóc khách hàng.

>>> Xem thêm: Tầm Quan Trọng Của Việc Định Danh Cuộc Gọi Quảng Cáo

Đơn vị hỗ trợ đăng ký cuộc gọi định danh uy tín

eVoice Brandname là đơn vị hàng đầu triển khai giải pháp Voice Brandname (Cuộc gọi thương hiệu) cho các doanh nghiệp trên cả nước. Không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng nhanh chóng, eVoice Brandname còn giúp doanh nghiệp tăng độ nhận diện nhãn hiệu đến đông đảo khách hàng.

Nhằm hỗ trợ doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và công sức khi làm thủ tục định danh thương hiệu. eVoice Brandname cung cấp dịch vụ tư vấn và hoàn thiện hồ sơ đăng ký cuộc gọi tên định danh/thương hiệu cho các doanh nghiệp với chi phí hợp lý và đảm bảo thời gian triển khai nhanh chóng.

Thủ tục đăng ký tên định danh tại eVoice Brandname

Trước tiên, để tra cứu trạng thái tên định danh (đã được đăng ký/chưa được đăng ký), các đơn vị, tổ chức/doanh nghiệp/công ty/hộ kinh doanh, cá nhân cần thực hiện một trong các cách sau:

• Cách 1: Tra cứu cú pháp: TIM [ten dinh danh can tra cuu] gửi 5656.
• Cách 2: Truy cập vào đường link: https://chongthurac.vn/tra-cuu-ten-dinh-danh-2/ để thực hiện tra cứu. Sau khi tra cứu xong, bạn sẽ tiến hành làm thủ tục đăng ký tên định danh.

Hồ sơ đăng ký tên định danh

• Khách hàng tiến hành điền đầy đủ thông tin chính xác qua 3 file (Biểu mẫu 01 + Biểu mẫu 03 + Bản mô tả sản phẩm)
• Với biểu mẫu 01 khai tên định danh, khách hàng sẽ đánh máy điền thêm Số điện thoại (Đúng của Chủ khai báo và người quản lý định danh) tại mục được đánh dấu sao;
• Các file in ra 1 mặt, ký tên mực xanh, đóng mộc đỏ. File nào trên 2 trang thì giáp lai;
• Nếu người mua là cá nhân thì cung cấp CCCD của các cá nhân  + hợp đồng của tên miền có chứng nhận đăng ký nhãn hiệu/thương hiệu + CCCD của người sở hữu website.

Đồng thời, khách hàng sẽ tổng hợp chuyển phát bản cứng hồ sơ cho cục ATTT bao gồm các giấy tờ sau:

• Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, hộ kinh doanh công chứng còn hiệu lực 6 tháng;
• Căn cước công dân phải được công chứng và còn hiệu lực 6 tháng;
• Các giấy tờ chứng minh thương hiệu (Giấy chứng nhận sở hữu trí tuệ,..)
• Biểu mẫu 01 + biểu mẫu 03 + bản mô tả sản phẩm bản gốc.

Lưu ý, trước khi nộp bản cứng cho Cục An Toàn Thông Tin cần phải Scan lưu trữ lại để đối chiếu thông tin sau này.

Phương thức nộp hồ sơ

Căn cứ theo Điều 25 của Nghị định 91/2020/NĐ-CP, nộp hồ sơ qua 2 phương thức sau:

• Nộp hồ sơ giấy thông qua dịch vụ bưu chính về Bộ Thông tin và Truyền thông (Cục An toàn thông tin);
• Nộp hồ sơ trực tuyến tại Hệ thống quản lý quốc gia: tendinhdanh.ais.gov.vn

Thông tin lệ phí phải nộp: 

• 200.000đ/lần cấp lần đầu/tên (Đã bao gồm trong phí đăng ký định danh)
• 100.000đ/lần cấp lại/sửa đổi.

Phương thức nộp lệ phí: Nộp qua tài khoản

• Tên tài khoản: Cục An toàn thông tin.
• Số tài khoản: 3511.0.1120976.00000. Mở tại Kho bạc Nhà nước thành phố Hà Nội.
• Nội dung nộp như sau: “Nộp lệ phí cho tên định danh [ABC]”. Trong đó “ABC” là tên định danh đã đăng ký.

Trong vòng từ 3 – 7 ngày tuỳ thuộc nhà mạng, thủ tục sẽ được hoàn tất. Như vậy, doanh nghiệp bạn có thể bắt đầu sử dụng tổng đài để gọi đi với thương hiệu hiển thị tên công ty.

Nếu bạn cần giải đáp chi tiết hơn về thủ tục hồ sơ đăng ký tên định danh hãy liên hệ với chúng tôi thông qua:

• Website: Dịch Vụ Cuộc Gọi Thương Hiệu – Evoice Brandname
• Hotline: 0287 1010 898

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)

• Trụ sở: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
• Chi Nhánh Hà Nội: Tầng 15, Tòa Nhà LADECO, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
• Chi Nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh