Hiện nay, định danh số điện thoại doanh nghiệp đang là một trong những “xu hướng” hàng đầu được các đơn vị/tổ chức lựa chọn trong việc thực hiện chiến lược truyền thông, tư vấn, trao đổi và chăm sóc khách hàng. 

Dịch vụ cuộc gọi định danh cho phép doanh nghiệp hiển thị tên thương hiệu của công ty trên thiết bị di động của khách hàng. Thế nên, tùy thuộc vào nhu cầu của mỗi đơn vị mà tên định danh được hiển thị như: tên sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu, nhãn hàng,…

Vậy định danh số điện thoại là gì? Làm thế nào để định danh số điện thoại doanh nghiệp? Tại sao định danh tên thương hiệu có tầm quan trọng đến như vậy? Cùng tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây nhé!

>>>Xem thêm: 07 lợi ích khi doanh nghiệp sử dụng Voice Brandname

Định danh số điện thoại là gì?

Định danh số điện thoại doanh nghiệp hay còn được hiểu là cuộc gọi thương hiệu Voice Brandname. Đây là phương pháp công nghệ tiên tiến bằng việc mã hóa số điện thoại thông thường thành tên thương hiệu/sản phẩm/dịch vụ của công ty, doanh nghiệp hay một đơn vị nào đó.

Qua đó, định danh số điện thoại là một trong những nhân tố giúp doanh nghiệp giải quyết các vấn nạn như: Khách hàng e ngại nhận cuộc gọi số lạ, Spam cuộc gọi không rõ danh tính, tình trạng giả mạo doanh nghiệp,…

Tại sao nên định danh số điện thoại doanh nghiệp

Không giống với cuộc gọi chỉ hiển thị số điện thoại thông thường, khi tổ chức/công ty định danh số điện thoại doanh nghiệp, tên thương hiệu sẽ luôn hiển thị trên thiết bị di động của khách hàng ngay khi có cuộc gọi đến. 

Tuy nhiên, định danh số điện thoại hay phương pháp gọi thường đều có những thế mạnh riêng. Nhưng lý do nào mà cuộc gọi thương hiệu lại ngày càng được phổ biến đến như vậy? Câu trả lời sẽ bật mí ngay sau đây:

Định danh số điện thoại doanh nghiệp giúp gia tăng uy tín 

Điều ấn tượng đầu tiên, cuộc gọi thương hiệu giúp doanh nghiệp tiết kiệm được khá nhiều chi phí cước gọi. Đồng thời, dễ dàng tạo dựng được niềm tin, tính chuyên nghiệp trong cuộc trao đổi với khách hàng.

Doanh nghiệp dễ dàng nâng cao tỷ lệ kết nối 

Dịch vụ eVoice Brand giúp doanh nghiệp nâng cao mức độ tin cậy của khách hàng khi sử dụng cuộc gọi hiển thị tên thương hiệu. Thông qua đó, khách hàng rất dễ dàng nhận diện được đây là cuộc gọi từ doanh nghiệp nào thông qua màn hình hiển thị.

>>>Xem thêm: Top 4 lý do doanh nghiệp nên sử dụng cuộc gọi hiển thị thương hiệu

Nâng tầm thương hiệu cho doanh nghiệp

Khi tên định danh công ty được hiển thị trên thiết bị di động của khách hàng mỗi khi doanh nghiệp thực hiện cuộc gọi đến. Điều này, giúp các doanh nghiệp quảng bá hình ảnh cũng như nâng tầm thương hiệu đến khách hàng tiềm năng hiệu quả.

Tăng tương tác 2 chiều với khách hàng hiệu quả

Trong quá trình trao đổi thông tin với khách hàng, cuộc gọi hiển thị tên thương hiệu sẽ khiến họ cảm thấy yên tâm và thoải mái hơn rất nhiều. Từ đó, doanh nghiệp sẽ dễ dàng tương tác qua lại với khách hàng hơn nhờ sử dụng dịch vụ định danh số điện thoại eVoice Brand.

eVoice Brandname – Đơn vị cung cấp dịch vụ cuộc gọi thương hiệu

Những cuộc gọi với dãy số lạ, không hiển thị tên người dùng,.. đang là một trong những vấn đề khiến rất nhiều doanh nghiệp khó khăn trong việc tiếp cận với khách hàng.

Hiểu được điều đó, công ty ViHAT cho ra đời siêu phẩm “Voice Brandname” nhằm giúp các doanh nghiệp giải quyết tình trạng trên. Đây là dịch vụ cuộc gọi thương hiệu giúp doanh nghiệp gia tăng tỷ lệ bắt máy của khách hàng cực kỳ hiệu quả, đồng thời, tạo được sự tin tưởng, uy tín đến đông đảo khách hàng.

Dưới đây là lý do doanh nghiệp nên lựa chọn OMICall để đăng ký Voice Brandname:

• Tăng tỷ lệ bắt máy;
• Tương tác 02 chiều với thương hiệu qua cuộc gọi;
• Ngăn chặn, chống Spam cuộc gọi giả mạo hiệu quả;
• Tối giảm chi phí khi tiếp cận đúng khách hàng;
• Nhận diện thương hiệu khi tương tác với khách hàng;
• …

Không thể phủ nhận rằng, Voice Brandname là dịch vụ tiếp xúc với khách hàng một cách nhanh chóng nhất thông qua cuộc gọi. Có thể nói, cuộc gọi thương hiệu eVoice Brand chính là “chìa khóa vàng” giúp doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng nhanh chóng.

Voice Brandname hiện đang là đơn vị được nhiều đối tác lớn hàng đầu lựa chọn như: Honda, P&G, GHN, Cocacola, Vingroup, Thaco, Ngọc Dung Beauty,…và còn rất nhiều những nhãn hàng nổi tiếng khác.

>>>Xem thêm: Voice Brandname – Giải pháp hiển thị tên công ty khi gọi điện

Chi phí đăng ký định danh số điện thoại doanh nghiệp

Hiện tại, khi triển khai cuộc gọi định danh eVoice Brand qua 02 nhà mạng Viettel và Mobifone tại OMICall, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm lên tới 30% chi phí đăng ký lắp đặt.

Mạng Viettel:

• Phí khởi tạo Brand: 550.000đ
• Phí khởi tạo Brand phụ: 100.000đ
• Phí duy trì hotline chính: 50.000đ
• Phí duy trì hotline phụ: 50.000đ
• Cước thoại được tính trên lưu lượng sử dụng.

Mạng Mobifone:

• Phí khởi tạo Brand: 0đ
• Phí khởi tạo Brand phụ: 0đ
• Phí duy trì hotline chính: 550.000đ
• Phí duy trì hotline phụ: 100.000đ
• Cước thoại được tính trên lưu lượng sử dụng.

Tạm kết

Việc triển khai định danh số điện thoại doanh nghiệp đã góp phần nâng cao nhận diện thương hiệu của công ty cũng như đảm bảo tính an toàn, bảo mật. Từ đó, doanh nghiệp tiết kiệm được một khoản chi phí cước gọi khá lớn cũng như tăng sự tương tác thân thiện với khách hàng.

Hy vọng, bài viết này sẽ phần nào giúp Quý khách hàng có cái nhìn sâu hơn về định danh số điện thoại doanh nghiệp. Hãy đăng ký ngay dịch vụ cuộc gọi thương hiệu tại Evoice Brand để được trải nghiệm những tiện ích tuyệt vời nhất!

Mọi thắc mắc về dịch vụ vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua:

• Website: Dịch Vụ Cuộc Gọi Thương Hiệu – Evoice Brandname
• Hotline: 0287 1010 898

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)

• Trụ sở: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
• Chi Nhánh Hà Nội: Tầng 15, Tòa Nhà LADECO, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
• Chi Nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC , Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh