Voice Brandname là giải pháp hiển thị tên thương hiệu của doanh nghiệp thay vì đầu số điện thoại thông thường. Tên thương hiệu được sử dụng để hiển thị hoặc xác định nguồn gửi/gọi.

Voice Brandname là gì?

Hiện nay có rất nhiều doanh nghiệp sử dụng tên Brandname của mình thay cho đầu số hotline. Bởi lẽ, tên thương hiệu sẽ giúp cho doanh nghiệp tránh được các tình trạng: khách hàng từ chối cuộc gọi vì không biết người gọi là ai, tốn kém chi phí để đầu tư số đẹp,… Bên cạnh đó, ứng dụng giải pháp hiển thị tên công ty khi gọi điện phù hợp với tất cả ngành nghề từ vận tải, y tế, giáo dục đến làm đẹp, thời trang,… Đặc biệt, với những doanh nghiệp SMEs hay mới thành lập, đây chính là giải pháp hiệu quả giúp doanh nghiệp quảng bá và định danh thương hiệu của mình.

Lợi ích doanh nghiệp sử dụng Voice Brandname

Nguyên tắc đặt tên Brandname

Có một số quy định cụ thể đối với doanh nghiệp khi muốn đăng ký tên Brandname:

• Không quá 11 ký tự được viết liền nhau
• Không phân biệt chữ Hoa chữ thường
• Sử dụng chữ cái Latin, chữ số hoặc các kí tự (-), (_), (.), khoảng trắng

Một số tính năng nổi bật của giải pháp hiển thị tên công ty khi gọi điện

Báo cáo thống kê chi tiết

Với giải pháp Voice Brandname, doanh nghiệp dễ dàng quản lý số lượng cuộc gọi, thời gian thoại, ghi âm cuộc gọi,… Một cách dễ dàng và trực quan trên hệ thống. Các báo cáo có thể tùy chỉnh trường thông tin dữ liệu để phù hợp với nhu cầu sử dụng.

Hỗ trợ chăm sóc khách hàng hiệu quả

Hệ thống có các tính năng tìm kiếm, tra cứu, kiểm tra lịch sử dụng tác,… Với giao diện dễ nhìn, có thể pop-up trực tiếp trên màn hình hỗ trợ nhân viên Telesales/CSKH truy xuất dữ liệu nhanh chóng. Từ đó, các hoạt động chăm sóc khách hàng được diễn ra một cách đơn giản và hiệu quả hơn. 

Khai báo và quản lý Brandname

Khi doanh nghiệp chủ động đăng ký và khai báo tên Brandname sẽ được sử dụng khi nhà mạng phê duyệt. Đối với các tên định danh sau khi hết hạn, nếu muốn tiếp tục sử dụng cần phải tiến hành gia hạn hoặc đăng ký lại.

Hồ sơ đăng ký Brandname cho doanh nghiệp

• Hồ sơ thông tin doanh nghiệp
• Chứng minh thương hiệu
• Danh sách các số Hotline yêu cầu được kết nối với Brandname

Quy trình đăng ký tên Brandname 

• Tiếp nhận và thẩm định hồ sơ
• Thẩm định và ký hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ
• Kết nối kỹ thuật/hệ thống và triển khai dịch vụ
• Bàn giao và hướng dẫn doanh nghiệp sử dụng

Tham khảo về dịch vụ Voice Brandname của chúng tôi bằng cách:

• Website: Dịch Vụ Cuộc Gọi Thương Hiệu – Evoice Brandname
• Hotline: 0287 1010 898

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)

• Trụ sở: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
• Chi Nhánh Hà Nội: Tầng 15, Tòa Nhà LADECO, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
• Chi Nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC , Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh