Ở bối cảnh thời đại công nghệ số, doanh nghiệp không ngừng nâng tầm thương hiệu bằng các hình thức marketing khác nhau. Sử dụng mọi cách để tạo dấu ấn riêng biệt trong lòng khách hàng. Doanh nghiệp phải trả lời được câu hỏi: Tại sao khách hàng phải chọn thương hiệu của bạn? Mọi hình thức tiếp thị số để tiếp cận khách hàng như email marketing, sms marketing, chạy quảng cáo,… đã quá quen thuộc. Vậy làm sao để doanh nghiệp bạn có sự mới mẻ hơn để thu hút khách hàng? Voice Brandname chính là câu trả lời dành cho bạn. Hãy cùng tìm hiểu 7 lợi ích của dịch vụ Voice Brandname nhé!

Tìm hiểu dịch vụ Voice Brandname

Nếu như SMS Brandname giúp hiển thị tên thương hiệu qua tin nhắn đến khách hàng. Thì Voice Brandname là giải pháp giúp hiển thị tên thương hiệu trên màn hình cuộc gọi đến khách hàng. 

Ngoài lợi ích là giúp doanh nghiệp nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu. Mà cuộc gọi định danh rất phù hợp cho doanh nghiệp ở thời điểm hiện tại. Khi Chính Phủ Việt Nam vừa ban hành Nghị định số 91/2020/NĐ-CP. Đây là quy định về luật chống cuộc gọi spam, cuộc gọi rác,…

Xem thêm: Tổng đài ảo tích hợp CRM – Sự kết hợp mang lại hiệu quả tối ưu cho doanh nghiệp

7 lợi ích nổi bật của Voice Brandname

Nâng cao sự tin cậy

Về mặt thủ tục, giấy tờ pháp lý, để có thể sử dụng dịch vụ này doanh nghiệp cần phải đăng ký, trải qua các bước để hoàn tất những yêu cầu xác thực thông tin từ nhà mạng. Ở phương diện khách hàng, khi nhận được cuộc gọi từ doanh nghiệp. Thay vì trước kia, khách hàng sẽ khá e ngại khi nhìn thấy những dãy số lạ. Thì bây giờ thay thế bằng tên thương hiệu của doanh nghiệp. Từ đó khách hàng sẽ có thể yên tâm và tin tưởng nhiều hơn.

Nâng cao độ nhận diện

Bằng việc hiển thị tên thương hiệu trên màn hình cuộc gọi khách hàng, doanh nghiệp có thể dễ dàng định vị, nâng tầm thương hiệu. Giúp thu hút và gây ấn tượng cho khách hàng ngay từ cuộc gọi đầu tiên.

Nếu có được những chiến thuật phù hợp để triển khai sử dụng giải pháp này. Thì việc tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp trong mắt khách hàng là điều rất dễ dàng. Thậm chí họ có thể nhớ đến thương hiệu của bạn dù chưa có nhu cầu hay chưa từng trải nghiệm qua sản phẩm/dịch vụ của bạn.

Xem thêm: Những tiêu chí đánh giá dịch vụ chăm sóc khách hàng

Không tốn thời gian để lựa chọn đầu số đẹp

Khi giải pháp Voice Brandname chưa xuất hiện, để có thể gây ấn tượng và định vị thương hiệu. Mọi doanh nghiệp đều phải mất một khoảng thời gian để “cân đo đong đếm”, lựa chọn đầu số đẹp. Nhưng để tìm được một dãy số đẹp, phù hợp với doanh nghiệp là một điều vô cùng khó khăn.

Voice Brandname ra đời để giải quyết những khó khăn đấy. Bởi các con số sẽ được “biến đổi” thành Brandname và tiếp cận khách hàng. Trong trường hợp doanh nghiệp đã có sẵn số tổng đài, là có thể triển khai sử dụng ngay.

Tối ưu chi phí

Cuộc gọi định danh giúp tối ưu chi phí cho việc đầu tư nhiều số hotline đẹp, tiết kiệm thời gian cũng như mang lại hiệu quả cao.

Liên quan bài viết: Bí quyết gia tăng tỷ lệ nhấc máy bằng cuộc gọi thương hiệu

Tăng tỷ lệ bắt máy

Nắm bắt được tâm lý khách hàng luôn e dè khi thấy những cuộc gọi lạ và ngại nghe máy. Thì việc hiển thị tên thương hiệu rõ ràng sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận với khách hàng hơn.

Giữ chân khách hàng cũ

Ngoài việc dễ dàng thu hút và tiếp cận khách hàng mới, Voice Brandname cũng giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng cũ. Bởi khách hàng có thể nhận ra ngay thương hiệu mình từng tin dùng đang liên lạc tới.

Ứng dụng đa ngành nghề

Hiện nay, Voice Brandname rất thích hợp cho những doanh nghiệp đang sử dụng hệ thống tổng đài ảo. Bởi nó được tích hợp trực tiếp vào phần mềm. Ngoài ra, còn vô cùng phù hợp cho các doanh nghiệp ở các lĩnh vực như:

• Tài chính ngân hàng
• Giáo dục và đào tạo
• Tư vấn du học
• Du lịch
• Bất động sản
• …

Lời kết

Để có thể tìm hiểu kỹ hơn về lợi ích của dịch vụ Voice Brandname và triển khai sử dụng một cách suôn sẻ, không mất quá nhiều thời gian cho các bước đăng ký, hoàn tất thủ tục và xác minh thông tin. Thì doanh nghiệp cần có sự hỗ trợ từ bên thứ 3. ViHAT – Hiện đang là nhà cung cấp các dịch vụ về công nghệ số như: Tổng đài ảo, SMS Brandname, Voice Brandname, Hotline, Zalo Marketing,… Hoàn toàn là một sự lựa chọn thông minh để doanh nghiệp bạn có thể gửi gắm lòng tin.

Tham khảo về dịch vụ Voice Brandname của chúng tôi thông qua:

• Website: Dịch Vụ Cuộc Gọi Thương Hiệu – Evoice Brandname
• Hotline: 0287 1010 898

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)

• Trụ sở: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
• Chi Nhánh Hà Nội: Tầng 15, Tòa Nhà LADECO, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
• Chi Nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC , Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh