Ngày nay, thị trường có sự cạnh tranh rất lớn, doanh nghiệp luôn tìm ra các giải pháp để quảng bá hình ảnh của mình đến với khách hàng. Ngoài các phương thức marketing thì hình thức quảng cáo định danh qua thoại đang trở nên phổ biến hơn. Vậy hình thức này là gì? Liệu doanh nghiệp có lợi ích gì khi triển khai? 

EVoice Brandname là gì?

Giống như hình thức SMS Brandname. Phương thức này sẽ giúp hiển thị được tên thương hiệu, tên sản phẩm, dịch vụ,… của doanh nghiệp trên điện thoại của khách hàng.

Giải pháp này ra đời không chỉ giúp doanh nghiệp quảng bá được thương hiệu của mình đến khách hàng. Rất phù hợp ở thời điểm này khi Chính phủ ban hành quy định chống tin nhắn rác, thư điện tử rác và cuộc gọi rác.

7 lợi ích của EVoice Brandname

Độ tin cậy cao

Các doanh nghiệp khi đăng ký dịch vụ đều có những yêu cầu xác thực từ nhà mạng. Còn với khách hàng, khi nhận được những cuộc gọi có tên của doanh nghiệp sẽ cảm thấy an tâm hơn.

Quảng bá hình ảnh, nhằm mục đích nâng cao thương hiệu

Khi các doanh nghiệp thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng. Phương thức này sẽ giúp hiển thị thương hiệu cho mọi doanh nghiệp, bất kể là doanh nghiệp lớn hay nhỏ. Việc này giúp khách hàng tiềm năng dễ dàng nhận biết và gây được ấn tượng với tên thương hiệu.

Nếu doanh nghiệp có những chiến lược gọi phù hợp thì có thể hoàn toàn tạo được hình ảnh thương hiệu của mình. Ngay cả khi khách hàng chưa mua sản phẩm hoặc dịch vụ.

Không cần đặt nặng vấn đề đầu số

Doanh nghiệp luôn muốn khẳng định thương hiệu, độ uy tín nên thường lựa chọn những đầu số đẹp, dễ nhớ để làm tổng đài. Tuy nhiên đầu số là có hạn, để có thể tìm được một đầu số phù hợp là một điều khó khăn cho các doanh nghiệp.

Chính vì điều này, EVoice Brandname đã ra đời giúp doanh nghiệp dễ dàng thực hiện gọi đến cho khách hàng. Giúp cho doanh nghiệp đưa thương hiệu của mình đến với khách hàng một cách dễ dàng nhất. 

Trong trường hợp nếu doanh nghiệp đã có số tổng đài sẵn, việc tích hợp EVoice Brandname càng nhanh chóng và thuận tiện hơn.

Tiết kiệm chi phí

Giải pháp này giúp tiết kiệm được chi phí đầu tư cho việc mua số tổng đài. Tiết kiệm được chi phí, thời gian, nguồn lực tài nguyên cho doanh nghiệp.

Tỷ lệ nhận cuộc gọi cao

Mọi người thường có xu hướng ngại nghe máy từ những số lạ. EVoice Brandname giúp cho khách hàng biết được ai đang gọi tới, từ đó tỷ lệ bắt máy cao hơn rất nhiều.

Tăng tương tác khách hàng

EVoice Brandname là một công cụ giúp doanh nghiệp đưa hình ảnh của mình đến với khách hàng một cách tự nhiên. Khách hàng tiềm năng cũng sẽ cảm thấy thoải mái khi nhận cuộc gọi.

Giữ chân được khách hàng cũ

Ngoài tăng được lượt tương tác với khách hàng. EVoice Brandname giúp các khách hàng cũ phân biệt được các cuộc gọi từ các doanh nghiệp mà mình sử dụng dịch vụ thay vì bỏ qua những cuộc gọi mà họ nghĩ đang làm phiền.

Các ngành nghề thích hợp triển khai EVoice Brandname

Phương thức này phù hợp với những doanh nghiệp có hệ thống Call Center chăm sóc khách hàng hoặc các phòng ban thường xuyên gọi điện thoại cho khách. Các lĩnh vực có thể kể đến như:

• Dịch vụ Ngân hàng – Tài chính
• Giáo dục
• Vận tải hành khách
• Du lịch
• Tư vấn du học
• …….

Để biết thêm thông tin về dịch vụ EVoice, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline: 0287 1010 898

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)

• Trụ sở: Tòa nhà ViHAT – 06 đường số 16 (KDC Himlam) – P.Hiệp Bình Chánh – Q.Thủ Đức – TP.HCM
• Chi Nhánh Hà Nội Tầng 15, Tòa Nhà LADECO, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
• Chi Nhánh Cambodia Thida Rath #154 St.33MC , Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh