Brand Voice là gì? Đây có phải là một yếu tố quyết định trong việc xây dựng một thương hiệu độc đáo và có độ nhận diện cao. Nó đại diện cho cách mà thương hiệu giao tiếp và truyền đạt giá trị cốt lõi của mình. Trên hành trình xây dựng Brand Voice, việc tạo dấu ấn đặc biệt là vô cùng quan trọng.

Bằng cách tạo một brand voice sắc nét và nhất quán, thương hiệu tạo ra ấn tượng mạnh mẽ. Điều này giúp thu hút khách hàng và tạo sự phân biệt đối với đối thủ cạnh tranh.Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá thêm về ý nghĩa của Brand Voice và những cách tạo dấu ấn đặc biệt cho thương hiệu.

Brand voice là gì?

Brand voice định nghĩa cách thương hiệu diễn đạt thông điệp của mình thông qua ngôn từ, phong cách và cảm xúc. Nó không chỉ đơn thuần là văn phong viết. Nó còn bao gồm cách thương hiệu nói chuyện trong các tài liệu truyền thông, quảng cáo, trang web, mạng xã hội và tương tác trực tiếp với khách hàng.

Brand Voice được thể hiện thông qua cuộc gọi thương hiệu. Được biết đến là một giải pháp công nghệ tiên tiến hiện nay. Nổi bật hơn so với những cuộc gọi thông thường khác là mã hóa số điện thoại thành Brandname của Doanh nghiệp. Thể hiện được tên thương hiệu trên thiết bị di động của khách hàng khi gọi tới.

>>>Có thể bạn muốn biết: Dịch Vụ Voice Brandname Là Gì?

Brand Voice mang đến lợi ích gì cho doanh nghiệp?

Xây dựng đồng nhất: 

Brand voice giúp tạo nên một hình ảnh thương hiệu đồng nhất trong tâm trí khách hàng. Khi khách hàng nghe, đọc hoặc nhìn thấy thông điệp từ thương hiệu của bạn. Họ sẽ nhận ra và liên kết nó với thương hiệu của bạn.

Tạo sự kết nối: 

Brand voice mang đến cái nhìn đặc trưng và cái nhìn con người của thương hiệu. Nó giúp thiết lập một mối quan hệ tương tác với khách hàng, giúp họ cảm thấy gần gũi, tin tưởng và phù hợp với giá trị của thương hiệu.

Phân biệt định vị: 

Hiểu Brand Voice là gì chính là yếu tố phân biệt định vị thương hiệu của bạn so với các đối thủ cạnh tranh. Một brand voice sáng tạo, sôi động, chuyên nghiệp hoặc thân thiện có thể giúp thương hiệu của bạn nổi bật và ghi nhớ trong lòng khách hàng.

>>> Có thể bạn muốn biết: Voice Brandname Là Gì? Những Lợi Ích Mang Lại Cho Doanh Nghiệp Khi Sử Dụng

Voice Brandname phù hợp với những doanh nghiệp nào?

Voice Brandname phù hợp với mọi loại hình doanh nghiệp, từ các công ty lớn đến doanh nghiệp nhỏ và các startup. Việc xác định và phát triển một Voice Brandname độc đáo và phù hợp giúp thương hiệu nổi bật và tạo sự kết nối với khách hàng. Quá trình này có thể áp dụng cho các ngành công nghiệp khác nhau, bao gồm cả sản phẩm và dịch vụ. Các lĩnh vực bao gồm công nghệ, thời trang, du lịch, thực phẩm, y tế, giáo dục và nhiều ngành nghề khác. Điều quan trọng là hiểu được đặc điểm và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp. Từ đó, bạn có thể tạo nên một Voice Brandname phù hợp và thích hợp với mục tiêu và đối tượng khách hàng của mình.

Cách xác định brand voice cho thương hiệu của bạn

Định nghĩa giá trị thương hiệu: 

Xác định giá trị cốt lõi và tôn chỉ của thương hiệu của bạn. Những giá trị này sẽ hướng dẫn việc xây dựng brand voice phù hợp

Nghiên cứu đối tượng khách hàng: 

Hiểu rõ đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn, bao gồm đặc điểm demografic, sở thích và phong cách sống. Điều này giúp tạo ra một brand voice phù hợp và tạo sự kết nối mạnh mẽ.

Lựa chọn ngôn từ và phong cách: 

Chọn ngôn từ, tone và phong cách phù hợp với thương hiệu và đối tượng khách hàng của bạn. Có thể là chuyên nghiệp, hài hước, tươi mới hoặc cảm động, tuỳ thuộc vào giá trị và tính chất của thương hiệu của bạn.

Đảm bảo sự nhất quán: 

Thực hiện brand voice một cách nhất quán trong tất cả các tài liệu và kênh giao tiếp của thương hiệu. Điều này giúp xây dựng lòng tin và độ tin cậy của khách hàng đối với thương hiệu của bạn.

>>> Có thể bạn muốn biết: Evoice Cuộc Gọi Thương Hiệu – Tăng Tỉ Lệ Bắt Máy 99%

Những ví dụ về Brand voice ấn tượng

Apple:

Apple có một Brand Voice tinh tế, đơn giản và hiện đại. Họ sử dụng ngôn ngữ không máy móc, thân thiện và đầy cảm hứng để tạo sự kết nối với khách hàng. Từ cách mô tả sản phẩm đến hướng dẫn sử dụng, Apple luôn mang đến trải nghiệm người dùng dễ hiểu và đáng tin cậy.

Nike: 

Brand Voice của Nike rất đặc trưng và mạnh mẽ. Họ sử dụng ngôn ngữ lôi cuốn, kêu gọi hành động và đầy cảm hứng để truyền tải thông điệp về sự tự tin, sự nỗ lực và ý chí chiến thắng. Bạn có thể thấy những câu khẩu hiệu như “Just Do It” và “Believe in Something, Even If It Means Sacrificing Everything” đều thể hiện rõ Brand Voice độc đáo của Nike.

Innocent Drinks: 

Thương hiệu nước ép trái cây Innocent Drinks có một Brand Voice vui nhộn, thân thiện và đầy sáng tạo. Họ sử dụng ngôn ngữ hài hước, lời châm ngôn đáng yêu và thông tin chính xác để tạo sự kết nối với khách hàng. Những lời nói như “Hello, we’re innocent” và “Tastes good, does good” là những ví dụ đặc trưng về Brand Voice của họ.

Tuy nhiên, mỗi thương hiệu có Brand Voice riêng biệt, phụ thuộc vào giá trị cốt lõi và mục tiêu của họ. Điều quan trọng là tạo ra một Brand Voice phù hợp với thương hiệu và mang tính nhất quán trong cách giao tiếp và truyền tải thông điệp.

>>>Có thể bạn muốn biết: 4 Mẫu Voice Brandname Thông Dụng Nhất

Tạm kết

Hiểu Brand Voice là gì đóng vai trò quan trọng trong việc xác định và tạo dựng hình ảnh thương hiệu của bạn. Nó giúp tạo sự kết nối với khách hàng, xây dựng sự nhận diện và định vị thương hiệu. Bằng cách xác định và tuân thủ brand voice một cách nhất quán, bạn có thể tạo ra một trải nghiệm thương hiệu độc đáo và ấn tượng cho khách hàng của mình.

Tìm hiểu thêm về Brand Voice tại:

Website: Dịch Vụ Cuộc Gọi Thương Hiệu – Evoice Brandname

Hotline: 0901 888 484

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)

Trụ sở: Tòa nhà ViHAT – 06 đường số 16 (KDC Himlam) – P.Hiệp Bình Chánh – Q.Thủ Đức – TP.HCM

Chi Nhánh Hà Nội: Tầng 15, Tòa Nhà LADECO, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội

Chi Nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC , Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh