Dịch vụ cuộc gọi thương hiệu eVoice đã không còn quá xa lạ trên thị trường hiện nay. Với những lợi ích mà nó mang lại, đây chắc chắn là giải pháp đắc lực, hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu hiệu quả hơn. Vậy đăng ký cuộc gọi định danh tại eVoice có khó không?

>>> Xem thêm: Tại Sao Nên Đăng Ký Cuộc Gọi Định Danh Cho Doanh Nghiệp?

Dịch vụ cuộc gọi thương hiệu eVoice là gì?

eVoice Brandname – Nhà cung cấp dịch vụ cuộc gọi thương hiệu uy tín trên thị trường. Đây là giải pháp giúp hiển thị tên thương hiệu trên màn hình cuộc gọi thay cho số điện thoại thông thường. Dịch vụ này có thể ứng dụng ở đa lĩnh vực, đa ngành nghề nhằm mục đích quảng cáo và chăm sóc khách hàng, có thể kết nối hai chiều linh hoạt và chính xác.

>>> Tham khảo: Đăng ký định danh số điện thoại ở TPHCM

Một số tính năng cần kích hoạt khi sử dụng Voice Brandname

Tích hợp tổng đài ảo

Việc tích hợp cuộc gọi thương hiệu với tổng đài đa kênh thông minh sẽ giúp doanh nghiệp quản lý cuộc gọi dễ dàng và nhanh chóng hơn. Tối ưu hiệu suất làm việc cũng như chăm sóc khách hàng.

Quản lý thông tin Brandname

Doanh nghiệp chủ động quản lý tên thương hiệu của mình, có thể tắt/mở hoặc gia hạn hợp đồng với nhà mạng một cách dễ dàng mà không phụ thuộc vào nhà cung cấp.

Tính năng nâng cao hỗ trợ CSKH

Để hỗ trợ chăm sóc khách hàng tốt hơn khi sử dụng dịch vụ cuộc gọi thương hiệu, hãy nâng cấp bằng cách sử dụng bổ trợ thêm các tính năng như: Chấm điểm cuộc gọi, ghi âm cuộc gọi, gọi tự động,…

Quản lý quan hệ khách hàng

Khi sử dụng eVoice kết hợp tổng đài ảo tích hợp CRM, doanh nghiệp dễ dàng quản lý quan hệ khách hàng, phân loại tệp khách hành theo Pipe-line và phễu.

Báo cáo theo thời gian thực

Hệ thống báo cáo chi tiết các cuộc gọi ra – vào, thời lượng, cước gọi, xuất hóa đơn,…

Triển khai gọi điện đa thiết bị, đa nền tảng

Gọi điện trên nhiều nền tảng từ Website/Mobile App/IP Phone.

Ứng dụng của dịch vụ eVoice cuộc gọi thương hiệu

• Cuộc gọi tiếp thị: Cuộc gọi quảng bá chương trình khuyến mãi mới, ra mắt sản phẩm mới,…
• Cuộc gọi CSKH: Xác nhận giao hàng, chúc mừng sinh nhật, thông báo tặng voucher,…
• Cuộc gọi gửi mã OTP: Cuộc gọi giúp xác minh thông tin, mang tính bảo mật cao.

Đăng ký eVoice cuộc gọi thương hiệu có khó không?

Để sử dụng dịch vụ này, bạn cần hoàn tất hồ sơ, thủ tục đăng ký Brandname cho nhà mạng. Quá trình này sẽ được đội ngũ nhân viên tại eVoice Brandname hỗ trợ bạn tận tình, nhanh chóng.

Xem ngay hướng dẫn khai báo hồ sơ thủ tục đăng ký Brandname TẠI ĐÂY

>>> Tham khảo ngay: Hồ Sơ Khai Báo Cho Các Nhóm Lĩnh Vực Đăng Ký Brandname

Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ, hãy liên lạc với chúng tôi qua:

• Website: Dịch Vụ Cuộc Gọi Thương Hiệu – Evoice Brandname
• Hotline: 0901 888 484

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)

• Trụ sở: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
• Chi Nhánh Hà Nội: Tầng 15, Tòa Nhà LADECO, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
• Chi Nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC , Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh