Một yếu tố quan trọng để công ty bạn thành công đó là tăng khả năng nhận diện thương hiệu doanh nghiệp trong mắt khách hàng. Ngày nay có nhiều phương pháp ra đời nhằm phục vụ điều đó. Nổi bật trong các phương pháp là dịch vụ Voice Brandname. Vậy Voice Brandname là gì? Có thể mang lại những lợi ích nào cho doanh nghiệp?

Dịch vụ Voice Brandname là gì?

Tình trạng các doanh nghiệp mua thông tin người dùng, sau đó spam khách hàng bằng các cuộc gọi, tin nhắn quảng cáo rất phổ biến. Người nhận các cuộc gọi cảm thấy rất bực mình vì bị làm phiền. Voice Brandname ra đời để giúp doanh nghiệp vừa tiếp cận được khách hàng vừa tạo cho họ sự thoải mái cho họ.

Voice Brandname là giải pháp cuộc gọi cho phép tên doanh nghiệp hay thương hiệu hiển thị trên màn hình điện thoại của khách hàng. Đây là một giải pháp marketing hiệu quả vừa giới thiệu được doanh nghiệp, vừa giúp khách hàng tránh được các cuộc gọi nặc danh, lừa đảo từ các đầu số lạ.

Các lợi ích khi sử dụng dịch vụ Voice Brandname

Hãy cùng điểm qua các lợi ích khi sử dụng dịch vụ Voice Brandname.

Tăng tính nhận diện cho thương hiệu

Dịch vụ Voice Brandname sẽ giúp khách hàng nhìn thấy tên của doanh nghiệp mỗi khi cuộc gọi được thực hiện. Điều này giúp doanh nghiệp quảng bá được thương hiệu của mình, đồng thời giúp khách hàng dễ dàng nhận diện thương hiệu. Xác định được ai đang gọi đến cho mình và sẵn sàng bắt máy khi có nhu cầu.

Theo các nghiên cứu về brand awareness đã chỉ ra rằng: Đôi khi chỉ cần có cảm giác thân thuộc về một sản phẩm hoặc thương hiệu nào đó khách hàng cũng có thể đưa ra quyết định mua sắm.

Tiết kiệm chi phí mua đầu số tổng đài

Trước khi cuộc gọi định danh ra đời, các công ty muốn lấy được lòng tin của khách hàng phải mua những đầu số tổng đài thật đẹp, dễ nhớ với chi phí rất cao. May mắn thay, từ khi có cuộc gọi thương hiệu điều đó đã được giải quyết. Doanh nghiệp không cần phải chi một số tiền lớn cho đầu số đẹp vì từ bây giờ tên của công ty đã hiển thị trên màn hình khách hàng khi cuộc gọi đến. Bên cạnh đó, nếu doanh nghiệp đã có sẵn một tổng đài thì việc tích hợp thêm cuộc gọi thương hiệu là vô cùng dễ dàng. 

Tạo độ tin cậy cao cho khách hàng

Khách hàng sẽ tin cậy hơn khi nhận các cuộc gọi có sử dụng dịch vụ cuộc gọi thương hiệu. Doanh nghiệp muốn đăng ký định danh thương hiệu cần cung cấp rõ ràng các thông tin của mình cho nhà mạng để xác thực. Về mặt tâm lý, khi thấy tên thương hiệu trên màn hình điện thoại khách hàng sẽ tin tưởng hơn thấy một đầu số lạ. 

Tăng tỉ lệ bắt máy của khách hàng

Đi đôi với sự phát triển của công nghệ đó là tội phạm công nghệ. Ngày nay khách hàng rất ngại phải nhận cuộc gọi từ các đầu số lạ. Mặc khác nếu doanh nghiệp sử dụng dịch vụ Voice Brandname, khách hàng sẽ biết mình nhận cuộc gọi từ ai và sẵn sàng nghe máy.

Chăm sóc khách hàng cũ, tương tác khách hàng mới

Định danh thương hiệu trên điện thoại giúp doanh nghiệp dễ dàng thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng cũ. Bởi khách hàng có thể dễ dàng phân biệt được thương hiệu mà mình từng sử dụng. Đối với khách tiềm năng họ cũng sẵn lòng bắt máy khi gặp một đầu số định danh. Từ đó doanh nghiệp có thể quảng bá thương hiệu của mình một cách tự nhiên.

Xem thêm so sánh sự khác nhau giữa Voice Brandname và cuộc gọi thông thường

Tạm Kết

Dịch vụ Voice Brandname có những lợi thế vượt trội so với cuộc gọi thông thường. Các doanh nghiệp nên cân nhắc việc định danh cuộc gọi cho số tổng đài của mình để tăng khả năng quảng bá thương hiệu, mang lại hiệu quả trong kinh doanh.

Evoice Brandname tự hào là dịch vụ đã kết nối nhiều doanh nghiệp đến gần hơn với khách hàng bằng cuộc gọi thương hiệu. 

Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ cuộc gọi này, hãy liên hệ ngay:

Website: Dịch Vụ Cuộc Gọi Thương Hiệu – Evoice Brandname

Hotline: 0287 1010 898

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)

• Trụ sở: Tòa nhà ViHAT – 06 đường số 16 (KDC Himlam) – P.Hiệp Bình Chánh – Q.Thủ Đức – TP.HCM
• Chi Nhánh Hà Nội: Toà nhà An Hưng, 85-87 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy
• Chi Nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC , Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh