Thuyết phục khách hàng khó tính là điều mà các doanh nghiệp đều mong muốn đạt được. Không phải khách hàng nào cũng dễ dàng đón nhận sản phẩm/dịch vụ hay hài lòng với cách mà doanh nghiệp ứng xử, CSKH. Sẽ có những người họ luôn cảm thấy khó chịu mỗi khi cuộc gọi của doanh nghiệp gọi đến. Nhiệm vụ của mỗi doanh nghiệp là phải thuyết phục được khách hàng của mình. Không riêng gì khách hàng dễ mà ngay cả khách hàng khó cũng phải hài lòng và đón nhận doanh nghiệp. Mọi thứ sẽ trở nên dễ dàng hơn nếu như doanh nghiệp có một trợ thủ đắc lực. Luôn cho khách hàng thấy được sự tin tưởng và chuyên nghiệp qua mỗi cuộc gọi.

Vì sao cần thuyết phục khách hàng khó tính?

“Khách hàng là thượng đế” – Câu nói quen thuộc mà chúng ta thường hay nói trong kinh doanh. Với mục đích luôn ưu tiên, coi trọng khách hàng, phục vụ tận tình, và tạo ra những lợi ích cho họ.

Khách hàng là người mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Sản phẩm/dịch vụ tạo ra đều hướng đến khách hàng. Nhưng không phải khách hàng nào cũng có nhu cầu cần đến sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp bạn cung cấp. Và không phải khách hàng nào cũng hài lòng với cách ứng xử của doanh nghiệp. Vì vậy, thuyết phục được những khách khó tính sẽ luôn mang lại nhiều lợi ích to lớn cho doanh nghiệp. Thương hiệu được nhiều người biết đến và tin dùng. Tạo ra doanh thu bền vùng cho công ty.

Khi doanh nghiệp đã thuyết phục được những khách hàng khó tính rồi thì họ chính là khách hàng trung thành nhất. Họ sẽ sẵn sàng giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp cho người thân, bạn bè của họ. Và luôn ủng hộ doanh nghiệp. Bên cạnh đó khi thuyết phục những khách hàng khó tính, doanh nghiệp sẽ không lo sợ bị đối thủ cạnh tranh giành giật khách hàng của mình.

Thuyết phục khách hàng khó tính qua cuộc gọi dễ dàng

Có thể nói, trường hợp khó nhất là khi doanh nghiệp thực hiện cuộc gọi đến khách hàng nhưng không được tiếp nhận. Họ từ chối cuộc gọi, cho rằng doanh nghiệp đang làm phiền đến họ và thẳng tay “block”. Vậy là doanh nghiệp đã mất cơ hội tiếp cận họ? Vậy làm cách nào để thuyết phục khách hàng khó tính qua mỗi cuộc gọi hiệu quả?

Xem thêm :Tăng trải nghiệm khách hàng đa kênh với 5 quy tắc vàng

Để mỗi cuộc gọi đến từ doanh nghiệp được khách hàng tiếp nhận, cách giải quyết hữu hiệu là sở hữu một trợ thủ đắc lực. Đó chính là giải pháp eVoice Brandname – Cuộc gọi thương hiệu. Với giải pháp này, cuộc gọi của doanh nghiệp sẽ được hiển thị tên thương hiệu trên điện thoại của khách hàng. Khách hàng có thể dễ dàng nhìn thấy tên thương hiệu. Nhanh chóng nhận diện và ghi nhớ tên doanh nghiệp.

EVoice Brandname – Thuyết phục khách hàng thành công, quảng bá thương hiệu hiệu quả

Thuyết phục khách hàng thành công

Với tính năng hiển thị tên thương hiệu, eVoice Brandname sẽ thuyết phục khách hàng khó tính thành công. Tăng tỷ lệ bắt máy và nhớ đến thương hiệu. Dù không bắt máy nhưng khách hàng vẫn có thể thấy được tên thương hiệu. Nhận biết sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp là gì. Hoặc dù không biết doanh nghiệp từ trước, khách hàng cũng có tên doanh nghiệp và tìm kiếm trên google. Từ đó biết thêm và hiểu rõ về thương hiệu, sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.

Thuyết phục khách hàng khó tính qua cuộc gọi dễ dàng hơn với eVoice Brandname

Đây cũng là bí quyết chinh phục khách hàng hiệu quả ngay từ cái nhìn đầu tiên. Cuộc gọi có tên thương hiệu sẽ làm khách hàng cảm thấy được tôn trọng, thêm tin tưởng. Hơn nữa, doanh nghiệp trở nên uy tín và chuyên nghiệp hơn trong mắt khách hàng.

Quảng bá thương hiệu hiệu quả

Ngoài những giải pháp quảng bá, truyền thông thương hiệu đắt đỏ như marketing, quảng cáo, pr,… thì eVoice Brandname được xem là giải pháp quảng bá thương hiệu qua thoại hiệu quả và ít tốn kém nhất. Với tốc độ cạnh tranh gay gắt cùng tình hình dịch bệnh khó khăn như hiện nay. Evoice Brandname chính là giải pháp quảng bá thương hiệu hiệu quả, tiết kiệm và phù hợp với mọi doanh nghiệp.

Evoice Brandname – Giải pháp quảng bá và nâng tầm thương hiệu qua cuộc gọi hiệu quả, tiết kiệm chi phí. Giúp doanh nghiệp giảm tỷ lệ khách hàng không bắt máy, thuyết phục khách hàng khó tính thành công.Từ đó, tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng và thực hiện các cuộc gọi CSKH, tiếp thị dễ dàng & thành công.

Để biết thêm thông tin chi tiết và hỗ trợ đăng ký Voice Brandname đơn giản. Liên hệ ngay bằng cách:

Truy cập Website: eVoicebrand.com 

Hoặc liên hệ Hotline: 0287 1010 898

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)

• Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
• Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
• Chi Nhánh tại Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh