EVOICE BRANDNAME

KẾT NỐI TỚI HÀNG TRIỆU KHÁCH HÀNG BẰNG CUỘC GỌI THƯƠNG HIỆU

Giúp thương hiệu hóa các cuộc gọi dịch vụ từ doanh nghiệp của bạn đến khách hàng, khách hàng tiềm năng, bằng cách mã hóa số điện thoại người gọi thành Brandname (tên thương hiệu của công ty / sản phẩm / dịch vụ / nhãn hàng)

TÌM HIỂU ĐĂNG KÝ

 

 

 

 

EVOICE BRANDNAME


KẾT NỐI TỚI HÀNG TRIỆU KHÁCH HÀNG BẰNG CUỘC GỌI THƯƠNG HIỆU

Giúp thương hiệu hóa các cuộc gọi dịch vụ từ doanh nghiệp của bạn đến khách hàng, khách hàng tiềm năng, bằng cách mã hóa số điện thoại người gọi thành Brandname (tên thương hiệu của công ty / sản phẩm / dịch vụ / nhãn hàng)

giới thiệu evoice brand

Giới thiệu

Voice Brandname là một giải pháp công nghệ tiên tiến.

Không giống với các cuộc gọi thông thường chỉ hiển thị số điện thoại đơn thuần, Voice Brandname sẽ thể hiện tên thương hiệu của công ty/sản phẩm/dịch vụ/nhãn hàng trên thiết bị di động của khách hàng bằng việc mã hóa số điện thoại doanh nghiệp thành Brandname doanh nghiệp.

Đây là giải pháp ứng dụng đa lĩnh vực, đa ngành nghề để Quảng cáo và CSKH với việc kết nối hai chiều cuộc gọi linh hoạt và chính xác.

TẠI SAO NÊN DÙNG VOICE BRANDNAME?

 

Tăng mức độ nhận diện thương hiệu

Tăng tỷ lệ bắt máy

Có thể tương tác 2 chiều với thương hiệu qua cuộc gọi

Có thể gọi cho bất kỳ số điện thoại nào như cuộc gọi thông thường

Giảm chi phí cước gọi

Đây là xu hướng của Thế Giới

 

 

 

TẠI SAO NÊN DÙNG VOICE BRANDNAME?

 

Tăng mức độ nhận diện thương hiệu

Tăng tỷ lệ bắt máy

Có thể tương tác 2 chiều với thương hiệu qua cuộc gọi

Có thể gọi cho bất kỳ số điện thoại nào như cuộc gọi thông thường

Giảm chi phí cước gọi

Đây là xu hướng của Thế Giới

 

 

 

TÍNH NĂNG NỔI BẬT

 

Báo cáo thống kê

Báo cáo, thống kê số lượng doanh nghiệp sử dụng dịch vụ, số lượng số hotline khai báo, số lượng Brandname khai báo, sản lượng phút thoại Voice Brandname thực hiện tương ứng với các doanh nghiệp/CTKV. Báo cáo thống kê theo ngày/tuần/tháng/năm/tùy chọn.

 

Hỗ trợ CSKH

Các công cụ phục vụ công tác tra cứu, kiểm tra lịch sử cuộc gọi, chi tiết log cuộc gọi, giao diện kiểm tra phản ánh, kiểm tra chất lượng thoại,… phục vụ công tác CSKH với KHDN sử dụng dịch vụ cũng như khách hàng cuối nhận cuộc gọi.

 

Khai báo và quản lý Brand

Doanh nghiệp chủ động khai báo tên Brandname trên hệ thống và chỉ được quyền sử dụng khi MobiFone thẩm định và phê duyệt Brandname tương ứng. Các Brandname hết hạn sẽ cần thực hiện gia hạn hoặc đăng ký lại.

ỨNG DỤNG VOICE BRANDNAME

CUỘC GỌI QUẢNG BÁ TIẾP THỊ

Quảng bá giới thiệu sản phẩm

Mời tham dự sự kiện

Tiếp cận nhiều khách hàng mới

CUỘC GỌI CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Giao nhận đơn hàng

Tri ân, ưu đãi khách hàng cũ

Chăm sóc và tương tác lại khách hàng

CUỘC GỌI GỬI MÃ OTP

Gửi mã OTP với cuộc gọi bảo mật cao

Tiết kiệm hơn 50% chi phí

Thực hiện cuộc gọi nhanh chóng

SO SÁNH CUỘC GỌI BRANDNAME vs CUỘC GỌI THÔNG THƯỜNG

BẢNG GIÁ DỊCH VỤ VOICE BRANDNAME

bảng giá voice brandname mới nhất

TÍNH NĂNG VOICE BRANDNAME

1. Tính năng kết nối đến các tổng đài của doanh nghiệp

Hệ thống Voice Brandname được thiết kế một cách linh hoạt để có thể kết nối tới các hệ thống tổng đài doanh nghiệp hiện đang cung cấp trên thị trường.

2. Tính năng quản lý khách hàng

Cho phép khai báo thông tin doanh nghiệp để quản lý và hỗ trợ đối tác vận hành khai thác dịch vụ.

3. Tính năng quản lý Brandname

Doanh nghiệp được phép khai báo các Brandname trên hệ thống và được quyền khai thác các Brandname này sau khi nhận được phê duyệt từ MobiFone.

4. Tính năng khai báo số SIP và gán Brandname

Khai báo số thuê bao SIP Trunking cho doanh nghiệp theo số điện thoại Hotline sẵn có của doanh nghiệp.

5. Tính năng báo cáo, thống kê

Báo cáo, thống kê số lượng doanh nghiệp sử dụng dịch vụ, số lượng số hotline khai báo, số lượng Brandname khai báo, sản lượng phút thoại Voice.

6. Tính năng tính cước và đối soát

Dựa trên các chỉ tiêu (về số lượng Brandname, sản lượng thoại phát sinh thực tế, số lượng cuộc gọi thực hiện), hệ thống tính cước phát sinh của doanh nghiệp và ghi nhận vào SIM VAS của doanh nghiệp.

7. Tính năng đối soát, quản lý doanh thu, chi phí hoa hồng cho nhân viên kinh doanh (AM/KAM)

Hệ thống đồng bộ danh sách nhân viên AM/KAM từ hệ thống bán hàng tập trung của MobiFone để đảm bảo tính chi phí hoa hồng bán hàng cho nhân viên AM/KAM trên doanh thu phát sinh tương ứng.

8. Nhóm tính năng hỗ trợ CSKH

Giao diện tra cứu thông tin khách hàng, tra cứu các thông tin hồ sơ đấu nối của khách hàng, tra cứu lịch sử cuộc gọi.

KHÁCH HÀNG CỦA CHÚNG TÔI

TÍNH NĂNG VOICE BRANDNAME